服务理念:始于主动 终于感动

服务承诺--

一 、bsports官网服务热线400-658-8080为用户提供24小时服务 ；

二 、bsports官网的特约技术服务站竭诚为用户提供优质服务 ；

三 、对购车用户实行服务回访 ；

三 、对你的服务需求响应2小时内做出答复意见 ；

四 、一般故障处理时间不超过24小时 ；较大故障处理时间不超过48小时 ；特殊情况按与客户约定处理 ；

五 、接到客户报修 ，如需现场服务 ，距离服务站50公里以内 ，3小时内到达现场 ；200公里以内8小时到达现场 ；偏远地区24小时内到达现场 ；

六 、停车急用服务配件聊城地区2个小时内到达 ；山东省 、北京 、天津等地区12小时内到达 ，省外较偏远地区48小时内到达 。一般服务用件省内 、北京 、天津等地区24小时内到达 ，省外较偏远地区72小时内到达 ；

七 、为用户进行技术培训 ，帮助用户尽快正确地使用 、维护车辆

八 、对批量购车客户 ，实施个性化约定服务；

九 、免费为您提供售前技术咨询 ，售后技术支持 ；

十 、公开服务备件价格及工时费用标准 ，让用户监督 。